안녕하세요, 브라비오 입니다.

소음은 팬소음을 말씀하시는게 맞으시죠?

팬소음이 시동을 켠 상태 또는 주행중에도 들리는 경우 A/S 가능합니다.

홈페이지 구매하신 경우, A/S는 문제있는 제품에 대해 새제품으로 보내드리며,

대리점 방문 장착하신 경우, 해당 대리점으로 방문하시면 새제품으로 교환해드립니다.

에스코트 기능에 저희 제품이 영향을 주는 부분에 대해서는, 죄송하게도 100% 확답을 드리기 어렵습니다.

다만, 고객님께서 원하신다면 저희가 새 제품으로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

더욱 더 발전하는 브라비오가되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

현대 싼타페 더프라임 차량에 브라비오 led 6개월 정도 사용중에 있는데 어느 순간 부터 시동을 끈 후 헤드램프 에스코트 기능 작동시 15초 정도 있으면 꺼졌는데 2~3분가량이 지나도 꺼지지 않는 증상과 소음이 점점 심해지고 있습니다.